FAQ

Hier findest du die Antworten auf häufige Fragen:

Materialien

Unsere Produkte bestehen ausschließlich aus hochwertigen Materialien.
Die meisten Schmuckstücke bestehen aus 316L Edelstahl, welcher je nach Farbwahl eine entsprechende Vergoldung erhält.

Material Gold: 316L Edelstahl mit 18K Gold Legierung
Material Silber: 316L Edelstahl mit Silber Legierung
Material Roségold: 316L Edelstahl mit 18K Roségold Legierung

Einige Produkte bestehen aus 925er Sterling Silber. Die Information zum Material findest Du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Alle Schmuckstücke sind Nickelfrei und Wasserfest.

Nachhaltigkeit

Ja, alle unsere Schmuckschachteln und Versandkartons sind eco-friendly und aus FSC-Zertifiziertem Papier hergestellt.

Unsere Lieferanten suchen wir persönlich aus und haben viele davon auch schon persönlich besucht. Wir lassen in den unterschiedlichsten Ländern produzieren um unseren Kunden eine möglichst große Vielfalt der Handwerkskunst präsentieren zu können. Die Schmuckstücke kommen aus Manufakturen in Fernost, Italien oder Frankreich. Eine nachhaltige Produktion und faire Bezahlung stehen bei uns an erster Stelle.

Versand

Deutschland: Kostenlos
Österreich: ab 50€ kostenlos, sonst 6,90€
Schweiz: ab 50€ kostenlos, sonst 6,90€

Wir versenden derzeit nach:

- Deutschland
- Österreich
- Schweiz (Es können Zölle anfallen)

Alle angebotenen Produkte haben wir auf Lager und sie verlassen spätestens einen Tag nach Bestellung unser Haus. Du kannst mit einer Versandzeit von 1-3 Werktage rechnen. Wir versenden mit DHL / Deutsche Post.

Retoure

Artikel können 30 Tage nach Kauf retourniert werden. Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Bitte melde dich im Falle einer Retoure per Email an uns.

Ohrringe und gravierte Schmuckstücke sind von der Rückgabe ausgeschlossen.